Przez kilka dni mieszkańcy nie mieli prądu. Teraz mogą ubiegać się o bonifikatę

O skali żywiołu świadczą liczby:

- ponad 3000 zgłoszeń uszkodzonej infrastruktury

- ponad 90 uszkodzonych linii wysokiego i średniego napięcia

- ponad 700 zerwanych przewodów na sieci niskiego napięcia

- kilkadziesiąt złamanych i uszkodzonych słupów na liniach wysokich i średnich napięć

W kulminacyjnym momencie pozbawionych energii elektrycznej było około 450 tys. klientów (głównie na obszarze województw dolnośląskiego, małopolskiego i śląskiego). Szczególnie trudna sytuacja panowała w powiatach: bielskim, pszczyńskim, bieruńsko-lędzińskim,  mikołowskim, tyskim, rybnickim, raciborskim, wodzisławskim i jastrzębskim. Prace przy usuwaniu zniszczeń sieci trwały do niedzieli 12 lipca.

- Ponad 300 brygad energetycznych nieustannie pracowało przez ostatnie dni, by naprawić uszkodzoną sieć energetyczną i przywrócić zasilanie. Mimo to, nie wszystkim klientom udało nam się przywrócić zasilanie w wymaganym umową czasie. Wszystkich, których dotknęły wyłączenia przepraszamy i prosimy o wyrozumiałość ze względu na masową skalę zniszczeń sieci energetycznej przez siły natury – pisze dostawca energii w specjalnym piśmie.

Zgodnie z prawem, klientom TAURON Dystrybucja przysługuje bonifikata z tytułu niedostarczonej energii elektrycznej. Aby taką bonifikatę uzyskać, należy wysłać wniosek umieszczony na stronie internetowej i przesłać na adres:

TAURON Obsługa Klienta

40-389 Katowice

ul. Lwowska 23