Tego jeszcze nie było. Wirtualna urzędniczka pomaga mieszkańcom

Nie trzeba już przychodzić do urzędu albo dzwonić do wydziałów, aby dowiedzieć się m.in. jak wymienić dowód osobisty, do kiedy uiścić opłatę za wywóz śmieci czy jak uzyskać pozwolenie na budowę. Teraz te wszystkie informacje można uzyskać korzystając ze strony internetowej.

- Chcemy, aby nasz urząd był jak najbardziej przyjazny dla mieszkańców, stąd pomysł uruchomienia aplikacji – wyjaśnia prezydent miasta Marian Janecki.

W przyszłości wirtualna urzędniczka będzie udzielać odpowiedzi na jeszcze więcej pytań. - Będziemy analizować popularność tego rozwiązania i uzupełniać o kolejne sprawy w zależności od pytań zadawanych przez użytkowników serwisu – dodaje prezydent.

Wirtualna urzędniczka pracuje 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku. Działanie aplikacji jest bardzo proste. Aby uzyskać odpowiedź, wystarczy wpisać w okienku pytanie. Informacje prezentowane są w formie tekstowej oraz odczytywane za pomocą syntezatora mowy.