Nieuczciwi sprzedawcy junkersów i kuchni gazowych czyhają na naiwnych mieszkańców

Mieszkańcy – często w podeszłym wieku – w obawie o swoje bezpieczeństwo podpisują niekorzystne dla nich warunki umowy. Zazwyczaj okazuje się, że urządzenie można zakupić w pobliskim sklepie, w o wiele niższej cenie.

Kolejnymi przypadkami są sytuacje, w których mieszkańcy podpisują „jakieś dokumenty”. Przedstawiciele twierdzą, że reprezentują obecnego dostawcę energii elektrycznej, gazu. Konsumenci nie czytają dokumentów, zostawiają na nich podpisy nie otrzymując ich kopii. 

- Najczęściej po około dwóch, trzech miesiącach otrzymują od swojego dotychczasowego sprzedawcy energii elektrycznej (gazu) informację o tym, że trwa proces zmiany dostawcy usług. Rozwiązanie takiej umowy po upływie 14 dni od daty jej podpisania, najczęściej wiąże się z koniecznością zapłaty kary umownej, której wysokość bardzo często przekracza kwotę 500 zł – mówi Ewelina Stelmach, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Jastrzębiu-Zdroju.

Po raz kolejny Powiatowy Rzecznik Konsumentów prosi mieszkańców, aby podpisując tego rodzaju umowy pamiętali o kilku istotnych sprawach:

- sprawdźmy, czy osoba podająca się za pracownika danej firmy, rzeczywiście nim jest. Każda taka osoba powinna mieć identyfikator

- poinformujmy osobę proponującą nam zawarcie umowy, że podjęcie ostatecznej decyzji będzie możliwe po konsultacji tej sprawy z rodziną, bądź Rzecznikiem Konsumentów

- jeżeli podpisaliśmy taką umowę poza lokalem przedsiębiorstwa (czyli w naszym mieszkaniu, na pokazie), możemy od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej podpisania. Takie oświadczenie składamy na piśmie, wysyłając je listem poleconym na adres firmy

- istotnym jest, aby każdy podpisany przez nas dokument posiadał kopię, która zostanie pozostawiona przez przedstawiciela firmy do naszej dyspozycji. Nie podpisujmy dokumentów, które nie są wypełnione (in blanco)

- nie podejmujmy decyzji o zawarciu jakiejkolwiek umowy pochopnie, dajmy sobie kilka dni na zastanowienie. Poprośmy o pozostawienie druku umowy, celem zapoznania się z jej warunkami przed jej podpisaniem. Uczciwy przedstawiciel handlowy nie odmówi nam tego prawa i umówi się na kolejne spotkanie

- przekazujmy powyższe informacje naszym bliskim, sąsiadom, szczególnie w podeszłym wieku, gdyż najczęściej to oni padają ofiarą pochopnie podjętych decyzji.